RÜBO Fenstersysteme Mainz GmbH

Als selbständiger Handwerker war Bruno Deutscher bereits gelegentlich als Subunternehmer für RÜBO Fenstersysteme tätig und hatte damals bereits einen guten Kontakt zum Inhaber Michael Bossmann. Als er 2013 Vater wurde, wuchs sein Wunsch, seiner Frau und seinem Kind mehr Sicherheit zu bieten – etwas, das mit einer selbständigen Tätigkeit nur bedingt möglich war. Michael Bossmann bot ihm diese Sicherheit in Form einer Festanstellung bei RÜBO. Zunächst arbeitete Deutscher dort als Monteur. Mit der Zeit entwickelte sich ein enges Vertrauensverhältnis, sodass er nach einer Weile die Montageleitung übertragen bekam. Etwas später ergriff der damalige Inhaber – zu dem Zeitpunkt 62 Jahre alt – die Initiative und sprach Bruno Deutscher auf dessen Nachfolgeinteresse und die damit verbundene Möglichkeit zur Selbstgestaltung an. „Vielleicht, weil ich bereits eine Leitungsposition innehatte – ich weiß nicht genau, warum Herr Bossmann mich damals ins Boot geholt hat. Ich glaube, das Vertrauen haben wir uns über Jahre hinweg erarbeitet“, fasst Bruno Deutscher die Situation vor etwa vier Jahren zusammen. Für ihn persönlich entstand damals noch kein unmittelbarer Handlungsdruck.

Da Bruno Deutscher bereits selbständig war, hatte er Erfahrung darin, betriebswirtschaftliche Kennzahlen zu interpretieren und Steuererklärungen zu analysieren. Seinem Vorgänger war es dennoch wichtig, die bisherige und zu erwartende Unternehmensentwicklung zusätzlich mit weiteren Expertinnen bzw. Experten zu besprechen. Deshalb gab es gemeinsame Termine zur juristischen und steuerrechtlichen Beratung sowie mit den Banken. „Dort werden die Zahlen ganz anders gedeutet“, musste Nachfolger Deutscher feststellen, „und nicht alle Banken haben die gleichen Systeme.“ Auch bei der Bürgschaftsbank traten Vorgänger und Nachfolger gemeinsam auf und hinterlegten letztlich vier Fünftel des Kaufpreises als Sicherheit in Form einer Bürgschaft. „Die Bürgschaftsbank war bei uns im Unternehmen und hat die Kalkulationen als realistisch bewertet. Erst im Nachhinein haben wir erfahren, dass unsere Vorgehensweise eher unüblich war.“ Normalerweise gibt die Hausbank den Impuls für eine Bürgschaft. „Aber es hat uns anders herum nicht geschadet“, bewertet Deutscher das Vorgehen. Den vergünstigten Kreditzins auf Grundlage der Bürgschaft erhielt er dennoch.

Das Unternehmen ist in den letzten Jahren auf insgesamt 15 Mitarbeitende angewachsen, Auftrags- und Ertragslage sind stimmig. Die Hauptmotivation, das Unternehmen unter neuer Leitung weiterzuführen, war für Übergeber und Nachfolger gleichermaßen der Erhalt der Arbeitsplätze. „Wir sind wie eine kleine Familie und es wäre schade gewesen, wenn sich jetzt 15 Kolleginnen und Kollegen einen neuen Job hätten suchen müssen.“ Ein weiteres Wachstum strebt Bruno Deutscher im Moment nicht an. Er möchte sicherstellen, dass die Dynamik eines gesunden Wachstums nicht ins Gegenteil umschlägt. Den Kontakt zu Bossmann wird Deutscher auch nach der Übernahme nicht so schnell verlieren, denn der Altinhaber wohnt auf dem Firmengelände und ist auch Vermieter des Grundstücks. Von den kurzen Wegen verspricht sich Nachfolger Deutscher vor allem Vorteile: „Er bleibt mir erhalten, bleibt beratend tätig. Bei größeren Investitionsfragen oder bei Problemen werde ich ihn einbeziehen, weil ich in den letzten Jahren gemerkt habe: Erfahrung muss man langsam aufbauen und kann sie nicht von heute auf morgen ersetzen.“

In der Kommunikation mit der Kundschaft hat Bruno Deutscher bereits neue Wege ausprobiert. „Die Kundinnen und Kunden sind schwieriger geworden – Rechtsschutzversicherungen sind heute üblich und manchmal kommt ein Anwaltsbrief statt einer höflichen E-Mail mit einer Problembenennung“, beschreibt er eine der Herausforderungen. „Dann greife ich zum Telefonhörer und stelle im Gespräch oft fest, dass einfach nur ein Fenster nachzustellen ist.“ Inzwischen ist Nachfolger Deutscher überzeugt davon, dass eigentlich niemand Streitigkeiten möchte. Um solchen Missverständnissen vorzubeugen, möchte er die direkte und offenere Kommunikation mit der Kundschaft noch weiter ausbauen.

Persönliche Gespräche hält Bruno Deutscher auch mit seinen Mitarbeitenden für sehr wichtig, insbesondere wenn er an seine eigene Nachfolge denkt. Eine talentierte und noch sehr junge Person aus der Belegschaft könnte er sich vorstellen, langsam aufzubauen –  so wie es sein Vorgänger mit ihm gemacht hat. Beide wollen miteinander im Gespräch bleiben. Wichtig ist, dass Vertrauen bleibt, entsteht und wächst.